Legal
Termos e Condições
Última atualização: 27 de agosto de 2026
1. Quem somos
A Timeluxe (“nós”) é uma loja online independente de produtos Zara autênticos. Não somos afiliados, autorizados, patrocinados nem endossados pela Zara ou pela Inditex. Contacto: hello@timeluxestore.com.
2. Produtos
Vendemos artigos Zara genuínos, tipicamente selados na embalagem original, obtidos de forma legítima no EEE e revendidos de forma independente. Cada peça é normalmente única (tamanho e cor específicos). As fotos e descrições são fornecidas de boa fé; podem existir diferenças menores.
3. Preços e pagamento
Os preços são apresentados em EUR e incluem IVA aplicável quando exigido. O pagamento é processado de forma segura pelo nosso prestador de pagamentos. A encomenda fica confirmada quando o pagamento é bem-sucedido.
4. Envio
Enviamos pela Europa. Portugal através dos CTT; restantes destinos europeus através da InPost, quando disponível. Os prazos de entrega são indicativos e podem variar consoante o destino e o transportador. O risco passa para si na entrega, nos termos da lei do consumidor aplicável.
5. Direito de livre resolução
Se for consumidor na UE/EEE, pode ter o direito legal de resolver contratos celebrados à distância no prazo de 14 dias após a receção dos bens, com as exceções legais (por exemplo, bens selados que tenham sido abertos após a entrega quando se apliquem razões de saúde/higiene). Contacte-nos para iniciar uma devolução. Os custos de envio da devolução podem ser da sua responsabilidade, salvo se o artigo estiver defeituoso ou não corresponder ao anunciado.
6. Bens defeituosos
Aplicam-se as garantias legais para bens defeituosos. Contacte-nos com prontidão, com fotografias e dados da encomenda.
7. Disponibilidade
O stock é limitado. Se um artigo ficar indisponível após o checkout, procederemos ao reembolso.
8. Responsabilidade
Nada nestes termos limita responsabilidade que não possa ser limitada por lei. Fora disso, e na medida permitida, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais decorrentes do uso do site.
9. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa, sem prejuízo das proteções obrigatórias do consumidor no país da sua residência.
10. Alterações
Podemos atualizar estes termos periodicamente. A versão desta página aplica-se às novas encomendas.
Vê também a nossa Política de Privacidade.