Mentions légales
Conditions générales
Dernière mise à jour : 27 août 2026
1. Qui nous sommes
Timeluxe (« nous ») est un commerçant en ligne indépendant de produits Zara authentiques. Nous ne sommes pas affiliés, autorisés, sponsorisés ni approuvés par Zara ou Inditex. Contact : hello@timeluxestore.com.
2. Produits
Nous vendons des articles Zara authentiques, généralement scellés dans l’emballage d’origine, obtenus légitimement dans l’EEE et revendus de manière indépendante. Chaque pièce est généralement unique (taille et couleur spécifiques). Photos et descriptions sont fournies de bonne foi ; de légères différences peuvent exister.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en EUR et incluent la TVA applicable le cas échéant. Le paiement est traité de façon sécurisée par notre prestataire. La commande est confirmée lorsque le paiement aboutit.
4. Livraison
Nous livrons dans toute l’Europe. Portugal via CTT ; autres destinations européennes via InPost lorsque disponible. Les délais sont indicatifs et peuvent varier. Le risque vous est transféré à la livraison conformément au droit de la consommation applicable.
5. Droit de rétractation
Si vous êtes consommateur dans l’UE/EEE, vous pouvez disposer d’un droit légal de rétractation des contrats à distance dans les 14 jours suivant la réception des biens, sous réserve des exceptions légales (par ex. biens scellés ouverts après livraison pour des raisons de santé/hygiène). Contactez-nous pour démarrer un retour. Les frais de retour peuvent être à votre charge, sauf article défectueux ou non conforme.
6. Biens défectueux
Les garanties légales pour les biens défectueux s’appliquent. Contactez-nous rapidement avec des photos et les détails de commande.
7. Disponibilité
Le stock est limité. Si un article devient indisponible après le paiement, nous vous rembourserons.
8. Responsabilité
Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être par la loi. Pour le reste, dans la mesure permise, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives liées à l’usage du site.
9. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit portugais, sans préjudice des protections obligatoires du consommateur dans votre pays de résidence.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version de cette page s’applique aux nouvelles commandes.
Voir aussi notre Politique de confidentialité.